网络营销：客户只咨询不购买的真正原因是？

              一些人问为什么我的商城每天都有很多顾客来咨询，但就是不买呢？ 学习好跟顾客的沟通技巧，就能提高顾客的购买率--做销售一定要掌握顾客的心理才能顺利地完成交易。
             今天深圳网站建设变为大家来分析一下，特别是做微商城的时候应该怎么与顾客沟通：
             很多人报怨跟顾客聊得好好的就直接下线了？有些更是连过分，问了就跑。这个问题相信做大家或多或少都会有碰到过，为什么会出现这个问题呢？
            关键在于“购买欲”---每个顾客通过你发的网上信息找到你，或者是你的老客户来看看，找你交流，其实他们都有买东西的念头，或者跟你合作的念头，我们要做的是提高顾客的兴趣，给顾客现在就要习的理由。
            那么问题来了，怎么提高购习欲呢？
           1，在聊天的过程中不断的暗示和引导顾客；
                当顾客一开始问你，适合多大的尺寸，包邮什么快递，问好了可能就走了，你还没有进入状态，你们的聊天就已经结束了。所以在聊天的时候，只要不突兀，你就要把事态往好的方面引导。

               我们在平时回答顾客的问题上，加上一些暗示的词，让顾客感觉自己买的是正确的，选择的是比较好的，这样你会发现你很多顾客都会跟你成交。

 

            2，让自己的产品更接近于顾客的想象；
                举个简单的例子，你去买衣服，一定会想象这件衣服穿在自己身上是个什么样子？店家会通过沟通，让你会觉得这件衣服好像还真的很合适自己，这样你就会很有兴趣的买下这件衣服。  
                这里说的不是要你把自己的产品吹的有多好，我们只要抓几个重点的做出心里暗示，如“亲，您的放心，我相信这件衣服肯定是你想要的质量。”

 

            3，要懂得维护顾客的购买欲；

                  我们的产品不可能百分百的满足全部顾客的需求，我们在卖东西的时候也会遇到一些顾客向你咨询其他的产品，遇到这种情况，我们要学会通过对比原则来引导顾客购买自己的产品。
                 其次我们也要明白一个道理，当自己拒绝顾客的一点要求后，就要给回他一点什么，否则顾客就会不开心，就不会来你这里购买，只要你明白这个道理，你就不会发行，当顾客向你讨价的时候，你不同意，顾客就走了，这种情况，一把刀可以换一辆车，只要让卖车的那个人觉得刀的价值与一辆车相等，如果你能让他他觉得一把刀的价值更高，顾客可能会更开心。
     
            看完上面的三点后，自己一定要试试，