- 所属分类:独占观点
- 作者: 独占网络
- 更新时间: 2015-9-17 11:48:39
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网站建设中可以说表单的使用是非常的频繁的,如注册会员、支付、留言等,很多需要获取用户信息的、与用户互动都需要用表单来传递信息。但是在实际运用中,总会有很多访问者一见到表单就走的情况。为什么会出现这种情况呢?

这种情况每发生一次,就代表我们失去了一个潜在的用户。怎么样将表单设计得尽量满足或引导用户愿意完成填写,站在用户的角度来说,表单篇幅太长,不太值得信用,不太友好等都会导致用户停止操作。根据这些问题,深圳网站建设将四方面为大家讲解一下。
#1、填写了表单对我有什么好处? 网站的设计师可能考虑的更多一些相关的页面细节问题如按钮的颜色、标题的字号、对其方式等。当然这些对于用户的操作来说也是有一定的影响必须要考虑进来的。但是如果把我们定位为访问者,我为什么要填写表单?填写了我能得到什么?这些问题不知道大家有没有考虑过。想要用户填写信息就应该把好处给体现出来,具体的好处可以视情况而定,如享受的服务、免费试用、下载资料等。
#2、填写表单会不会是骗人的? 当用户次访问网站的或接触到我们的产品的时候,直接让用户信任我们填写信息这是不太现实的,那么怎么让用户觉得我们可信呢?我们不妨试着展示一些具有公共效应的“证据”,如相关报道、访问点评、具体填写人数等能增加用户信任的信息。
#3、你会用我的信息做些什么? 用户在填写表单信息时大的顾虑就是信息被网站方收集之后的用途。我们在引导用户积极填写的时候也是想方设法的避免那些负面的因素。谁都不希望自己的信息被传播出去,如果你确实运营着一个值得信赖的产品,那么不妨直接让用户知道你不会把他们的信息贩卖出去或是向他们发送垃圾邮 件,就像FogBugz做的那样,在注册表单旁边以非常直白的口语化的方式告诉用户“我们不会出售或分享你的邮箱地址,就是这样。”
#4、填写信息会占用我多少时间? 正如开始的时候说到表单篇幅太长,那么填写信息的时间肯定不会短,这对用户来说是一个很大的挑战,很多时候那些标注着“必填”的表单字段其实并非真正需要的信息。所以能简便就尽量简便,如注册会员 邮箱+密码+验证码就可以搞定,没必要搞出什么性别、生日爱好等这类的表单出来。
总结:其实的表单不仅仅只有上面说四个方面改进,还有更多的方面,如放在的位置、设计的美观等,只要我们时刻记得站在访问者的角度来进行考虑再根据自己的实际情况就可以设计出的表单从而提高网站的转化率。