2、坚持每天发朋友圈的内容。 他们原来没有具体的内容发送规划,我给他们的建议是把这几个主题的发送规则定好,以后就按照规定的规则进行发布。
我建议他们的把内容分为:水果与生活丶新品播报与产品展示与客户间的新鲜事、小区周围新鲜事,大致是这几类,然后规划好每个主题下的每天发送的时间、次数和内容。后来他们给我反馈情况的时候说这样做非常好,做起来更轻松了,原来老是不知道发什么内容好,现在好了,每天都知道要发什么内容?什么时候发?每天发多少次?这两天他们搞了一个介绍小区保安的活动,通过微信圈展示小区里面的几个保安工作背后的故事,得到了小区很多业主的赞许,互动效果特别好。关键的是他们这样和业主建立了更加牢固的信任关系。
他们不断地发送圈子内容,其实就好像是天天在小区周围发宣传单是一样的道理,但是这样的广告是不要钱的,而且到达率又相当的高。这确实是一个比较大的问题,我给他的建议是这样的,每次送货的时候收费3块,为什么不是4块,或者5块呢, 我是这样想的, 钱不多,如果是5块的话,别人会觉得有点多,如果是4块的话, 又不好听, 再者来说一般让你们送水果的顾客也不会太在意这几块钱,我们常常说客户需要的不是价格而是价值。这样一来就能解决送货人积极性的问题。
再者,收费送水果带来大惊喜。周围的人会经常看到他们圈子分享的时候产生了购买的冲动,这时候粉丝们会通过微信和卖家讨论水果价格、口感、数量的问题,后,一般都选择买点尝尝。
收费送水果的事情执行一周后,意想不到奇迹出现了,因为要收取送货费,顾客在微信订水果的时候了“精打细算省成本”,每次都会多订一些,这样他们觉得那3块钱没有白花,发现这个秘密以后,他们每次都会提醒客户要“合理利用”好这3块钱,别浪费(一个香蕉也是3块送货费,几十斤水果也是四块钱的送货费),现在每天的客单价比原来的竟然多了一倍多。专人负责项目策划、架构设计、视觉设计、前后端技术开发、运维托管等
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