- 所属分类:网络营销推广
- 作者: 独占网络
- 更新时间: 2015-6-26 10:54:15
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网络营销是基于在传统的营销理论上,结合当前的互联网信息技术而开展的营销活动,发展和创新出一系列的网络营销理论:网络软营销理论、网络关系营销理论、网络直复营销理论、网络整合理论等。
网络软营销理论
该理论认为顾客在购买产品时,不仅只是满足于基本的生理需要,同时还要满足于更高层次的心理需求和精神。它强调企业在进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体念,让消费者能主动接受企业的营销活动。在互联网上,由于信息交流是自由、平等、开放和交互的,强调的是相互尊重和沟通,使用者比较注重个人体验和隐私保护。
网络关系营销理论 关系营销的核心是保持顾客,当我们在为顾客提供高度满意的产品和服务时,通过加强与顾客的联系、提供服务,保持与顾客长期的关系,在这基础上开展的营销活动,实现企业的营销目标。实施关系营销并不是以损失企业的利益为代价的,根据研究得到,争取一个新顾客的营销费用是老顾客费用的5倍以上,因此加强与顾客关系可以为企业带来长远的利益。
网络直复营销理论 直复营销策略表明:网络营销的可测试性、可度量性、可评价性和可控制性。因此,利用网络营销的这一特性,我们可以大大改进营销决策的效率和营销执行的效用。
网络整合理论 随着第三产业服务行业的发展,传统的以制造为主的正向服务方向发展,新型的服务行业如金融、通讯、交通等行业。所以出现了网络营销的整合理论,就是为顾客提供适时、适地、适情的服务,大程度上满足顾客的需求是整合理论的核心。